Pagar menos por la electricidad y los contratos fijos en Francia: la guía para pequeñas empresas

1. Electricidad y gas: volver a la tarifa regulada y comparar

¿Quién tiene derecho a la tarifa regulada (TRVE) en 2026?

La tarifa regulada de venta de electricidad es la «tarif Bleu» de EDF (o de la empresa local de distribución en algunos municipios). Su precio lo propone la Commission de régulation de l'énergie (CRE, el regulador francés de la energía) y lo fijan los poderes públicos. La regla de acceso para los profesionales figura en el artículo L. 337-7 del Code de l'énergie (Código de la Energía francés).

La TRVE no siempre es la más barata. Es un precio de referencia estable y regulado, no una garantía del mejor precio. Algunas ofertas de mercado son más baratas y otras mucho más caras. Compara antes de cambiar.

Cómo volver a la tarifa regulada

1. Comprueba si cumples los requisitos (plantilla, volumen de negocio o balance) con tus últimas cuentas anuales.
2. Lee tu contrato actual: duración, fecha de fin, preaviso y, sobre todo, indemnizaciones por rescisión anticipada. El defensor de la energía aconseja pedir a tu proveedor el importe exacto antes de dar ningún paso.
3. Localiza tu número de punto de suministro (PDL o PRM, 14 cifras) en tu factura o en tu contador.
4. Haz la solicitud a EDF (o a la empresa local de distribución de tu municipio). Para la tarif Bleu, EDF Entreprises indica que funciona mediante una solicitud de llamada; una solicitud por escrito (carta 1 más abajo) deja constancia. Por encima de 36 kVA, EDF ofrece tarifas reguladas llamadas «Jaune» y «Vert». Cada solicitud se refiere a un solo centro.
5. Rellena el certificado de elegibilidad (attestation d'éligibilité) que te envíe el proveedor.

Gastos de rescisión: lo que dice la ley para los profesionales

El comparador oficial del médiateur national de l'énergie

El médiateur national de l'énergie, autoridad pública independiente que actúa como defensor nacional de la energía, ofrece un comparador gratuito (en francés) en comparateur.energie-info.fr. La ley lo prevé para los clientes profesionales que contratan 36 kVA o menos de electricidad, o que consumen menos de 300.000 kWh de gas al año (Code de l'énergie, art. L. 122-3). Por encima, pide presupuestos directamente a los proveedores. Una microempresa también puede acudir gratuitamente a este mismo defensor en caso de litigio, tras una reclamación por escrito que no se haya resuelto (Code de l'énergie, art. L. 122-1).

Cuidado con la venta telefónica y a domicilio: el defensor ya ha alertado sobre comerciales que utilizan su nombre. Nunca te llamará para venderte una oferta.

Impuestos, escudo tarifario y ayudas en 2026

• El impuesto especial sobre la electricidad (accise sur l'électricité, antigua CSPE) lo fija la ley: es el mismo en todos los proveedores y no se negocia. Sus tipos cambiaron el 1 de febrero y de nuevo el 1 de agosto de 2026 (loi de finances pour 2026, la ley de presupuestos de 2026). El importe aplicado figura en tu factura.
• Tipos reducidos del impuesto: algunos usos concretos dan derecho a ellos, mediante un certificado entregado al proveedor (formulario 2040-TIC-ATT-E-SD, según EDF Entreprises). En caso de duda, consulta a tu service des impôts des entreprises (oficina tributaria de empresas).
• Escudo y «amortisseur»: el amortisseur électricité (mecanismo de amortiguación del precio de la electricidad para empresas) terminó el 31 de diciembre de 2024. No hemos identificado ninguna ayuda general equivalente vigente en 2026.
• Gas: ya no existe tarifa regulada del gas. Tienes necesariamente una oferta de mercado: compara al final de cada contrato, con el comparador si consumes menos de 300.000 kWh al año.

2. Seguro profesional: vencimiento, preaviso y comparación de ofertas

Es el punto en el que más errores se cometen: muchas normas protectoras conocidas por el gran público solo se aplican a los particulares. Esto es lo que vale realmente para un contrato suscrito para tu actividad.

Comparar ofertas sin correr riesgos

• Empieza tres o cuatro meses antes del vencimiento: necesitas tiempo para obtener presupuestos y, después, enviar la rescisión al menos dos meses antes.
• Compara con coberturas equivalentes: límites, franquicias, exclusiones, valor asegurado del material y de las existencias, pérdida de explotación. Una prima más baja con una franquicia triplicada no es un ahorro.
• Actualiza tus declaraciones: volumen de negocio, plantilla, superficie, actividades ejercidas. Una base sobrevalorada te hace pagar de más; una base infravalorada te expone a una indemnización reducida.
• No rescindas nunca antes de tener firmado el nuevo contrato, sobre todo en los seguros obligatorios de tu oficio (por ejemplo, la garantie décennale, la responsabilidad decenal en la construcción, o la responsabilidad civil profesional de algunas profesiones reguladas).
• Recurrir a un corredor (courtier): consulta a varias aseguradoras por ti. Comprueba su inscripción en el registro oficial de intermediarios, orias.fr.

3. Teléfono e internet profesional: permanencia y gastos de rescisión

Las normas protectoras del Code de la consommation (Código de Consumo francés) sobre telecomunicaciones solo se aplican a algunas empresas. La lista exacta figura en el artículo L. 224-26-2 del Code de la consommation.

• Busca la cláusula de renuncia: algunos contratos profesionales contienen una renuncia expresa a las protecciones del artículo L. 224-26-2. Si la has firmado, la permanencia puede superar los 24 meses.
• Venta a domicilio: si tienes 5 empleados o menos y firmas en tus locales un contrato sin relación con tu actividad principal (telefonía, sitio web, terminal de pago en alquiler), dispones del mismo derecho de desistimiento de 14 días que un particular (Code de la consommation, art. L. 221-3).
• Equipos: menciona en tu carta la devolución del router o de los teléfonos alquilados, para evitar gastos por no devolución.

4. Banco y pago con tarjeta: comisiones, tasas, terminal

Las comisiones de la cuenta profesional

• Las tarifas profesionales son libres. Los límites conocidos por el gran público (comisiones por incidencias, oferta para clientes vulnerables, servicio bancario básico) se refieren a los particulares. Consecuencia: todo se negocia, y la competencia es tu mejor argumento.
• Modificación de tarifas: la ley prevé una información dos meses antes de cualquier cambio del contrato de servicios de pago, pero para un profesional el contrato puede disponer otra cosa (Code monétaire et financier, art. L. 314-13 y L. 314-5). Lee tu contrato de cuenta.
• Cierre gratuito: el cierre de cualquier cuenta de depósito es gratuito, tanto si el titular es una persona física como una sociedad, desde el 28 de mayo de 2026 (Code monétaire et financier, art. L. 312-1-7, I, introducido por la loi n° 2026-403).
• Resumen anual de comisiones para microempresas: la ley del 26 de mayo de 2026 lo ha previsto, pero las dos fuentes oficiales no dan la misma fecha de aplicación (28 de mayo de 2026 según economie.gouv.fr, 2027 según entreprendre.service-public.fr). Mientras tanto, pide este resumen a tu gestor.
• Cambio de banco: el servicio legal de ayuda a la movilidad bancaria (traspaso automático de domiciliaciones y transferencias) está reservado a los particulares en el texto que hemos consultado. Muchos bancos lo ofrecen igualmente a los profesionales: solicítalo.
• Denegación de apertura de cuenta: una empresa domiciliada en Francia sin cuenta puede acudir a la Banque de France con la carta de denegación, y esta designa un banco obligado a abrirle una cuenta (droit au compte, derecho a una cuenta, Code monétaire et financier, art. L. 312-1).

Las comisiones sobre los pagos con tarjeta

Cada pago con tarjeta te cuesta una «tasa de descuento» (commission de service commerçant), compuesta por tres partes: la tasa de intercambio (que se abona al banco del cliente), las comisiones de la red (CB, Visa, Mastercard) y el margen de tu banco o de tu proveedor de pagos. Solo la tercera se negocia de verdad, pero las otras dos están reguladas.

Terminal de pago: ¿alquilar o comprar?

Neobancos y bancos en línea para profesionales

• Comprueba su estatuto: entidad de crédito, entidad de pago o entidad de dinero electrónico. Todas las entidades autorizadas figuran en el registro oficial regafi.fr (Banque de France y ACPR, el supervisor bancario francés).
• No es la misma protección: la garantía de depósitos se aplica a las entidades de crédito. Una entidad de pago debe proteger los fondos de sus clientes de otra forma (salvaguarda mediante separación). Pregunta cuál se aplica.
• Comprueba las necesidades de tu oficio: ingreso de efectivo, cobro de cheques, descubierto, crédito, terminal de pago. Una cuota baja puede subir rápidamente con las opciones.

Cómo negociar con tu banco

1. Suma todo lo que pagas en 12 meses: mantenimiento de cuenta, tarjetas, comisiones por movimientos, comisiones de tarjeta, alquiler del terminal, comisiones por incidencias.
2. Obtén al menos una oferta escrita de la competencia sobre la misma base (tus volúmenes reales).
3. Envía la carta 4 más abajo a tu gestor, con la oferta adjunta, y fija una fecha de respuesta.
4. Si la respuesta no es satisfactoria, abre la nueva cuenta antes de cerrar la antigua y, después, traspasa las domiciliaciones.

5. El método: una revisión anual en una tarde

Elige una fecha fija en el año, idealmente cuatro meses antes del vencimiento de tu mayor contrato de seguro, y sigue estos pasos.

Lista de control anual

• ¿Sigue mi empresa cumpliendo los requisitos de la TRVE (menos de 10 personas, 2 millones de euros como máximo)?
• ¿Corresponde mi potencia eléctrica contratada a mi necesidad real?
• ¿He comparado este año mi oferta de electricidad y gas?
• ¿He anotado la fecha de vencimiento y el preaviso de cada seguro?
• ¿Están al día mis declaraciones al seguro (volumen de negocio, plantilla, superficies, material)?
• ¿Tengo al menos un presupuesto de la competencia para mis seguros principales?
• ¿Han vencido mis permanencias de teléfono e internet? ¿Se han renovado automáticamente?
• ¿Pago líneas, opciones o equipos que ya no utilizo?
• ¿Conozco el total anual de mis comisiones bancarias y de tarjeta?
• ¿Es alquilado mi terminal de pago? ¿Hasta cuándo y con qué coste total?
• ¿He revisado mis facturas para detectar gastos cobrados indebidamente?
• ¿Están en mi agenda las próximas fechas límite de rescisión?

6. Cartas modelo listas para copiar

Estas cartas están redactadas en francés a propósito: se envían a proveedores, aseguradoras, operadores y bancos franceses. Sustituye los pasajes entre corchetes (describen en francés lo que hay que rellenar), suprime los párrafos marcados como opcionales («Paragraphe optionnel») si no te afectan y, después, envía la carta por correo certificado con acuse de recibo (lettre recommandée avec accusé de réception) o por un medio que deje constancia fechada (correo electrónico con acuse, área de cliente).

[Raison sociale]
[Forme juridique], SIREN [numéro SIREN]
[Adresse du siège]
[Adresse e-mail] · [Téléphone]

EDF Entreprises [ou nom de l’entreprise locale de distribution de votre commune]
[Adresse du service clients indiquée sur le site du fournisseur]

[Ville], le [date]

Objet : demande de souscription au tarif réglementé de vente d’électricité pour le site [adresse du site]

Madame, Monsieur,

Je souhaite souscrire, pour le site désigné ci-dessous, un contrat de fourniture d’électricité au tarif réglementé de vente, en application de l’article L. 337-7 du code de l’énergie.

Site concerné :
Adresse : [adresse du site]
Point de livraison (PDL ou PRM, 14 chiffres) : [numéro]
Puissance souscrite actuelle : [puissance] kVA
Option tarifaire souhaitée : [Base, ou Heures pleines / Heures creuses]
Date de prise d’effet souhaitée : [date]

Mon entreprise remplit les critères prévus au 2° du I de cet article : elle emploie moins de dix personnes et son chiffre d’affaires, ses recettes ou son total de bilan annuels n’excèdent pas 2 millions d’euros. Je vous remercie de m’adresser l’attestation d’éligibilité prévue au II du même article afin que je la complète.

Je vous remercie également de me transmettre, avant toute signature, la grille tarifaire applicable à ce site et les conditions générales de vente.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom], [fonction]
[Signature]

[Raison sociale]
[Forme juridique], SIREN [numéro SIREN]
[Adresse du siège]
[Adresse e-mail] · [Téléphone]

[Nom de l’assureur ou de votre agent ou courtier]
[Adresse]

[Ville], le [date]

Objet : contrat n° [numéro du contrat], demande de révision avant l’échéance du [date d’échéance]

Madame, Monsieur,

Assuré chez vous depuis [année] au titre du contrat cité en référence, je procède à la revue annuelle de mes contrats et je consulte d’autres assureurs avant la prochaine échéance.

Je vous remercie de bien vouloir réexaminer les conditions de ce contrat, notamment :
le montant de la prime, actuellement de [montant] euros par an ;
le niveau des franchises ;
l’adéquation des garanties à mon activité actuelle, en tenant compte des éléments à jour suivants : chiffre d’affaires [montant] euros, effectif [nombre] personnes, surface [nombre] m², valeur du matériel et du stock [montant] euros ;
la suppression des garanties devenues sans objet : [liste].

Ma sinistralité est la suivante : [aucun sinistre déclaré depuis [année] / détail des sinistres].

[Paragraphe optionnel, à conserver uniquement si le risque a réellement diminué :] Par ailleurs, le risque assuré a diminué depuis la souscription pour les raisons suivantes : [détail]. Conformément à l’article L. 113-4 du code des assurances, je vous demande la diminution correspondante du montant de la prime.

Je vous remercie de me faire parvenir votre proposition avant le [date, au moins trois mois avant l’échéance], afin que je puisse, le cas échéant, exercer mon droit de résiliation dans les délais.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom], [fonction]
[Signature]

[Raison sociale]
[Forme juridique], SIREN [numéro SIREN]
[Adresse du siège]
[Adresse e-mail] · [Téléphone]

[Nom de l’assureur]
[Adresse du siège ou du service résiliation]

Lettre recommandée avec accusé de réception

[Ville], le [date]

Objet : résiliation du contrat n° [numéro du contrat] à son échéance du [date d’échéance]

Madame, Monsieur,

Conformément à l’article L. 113-12 du code des assurances, je vous notifie la résiliation du contrat cité en référence, souscrit pour les besoins de mon activité professionnelle, à sa prochaine date d’échéance, soit le [date d’échéance].

Cette notification vous est adressée au moins deux mois avant cette date d’échéance.

Je vous remercie de m’en confirmer la réception par écrit, comme le prévoit l’article L. 113-14 du même code, en m’indiquant la date à laquelle les garanties prendront fin, et de ne plus prélever de cotisation au-delà de cette date.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom], [fonction]
[Signature]

[Raison sociale]
[Forme juridique], SIREN [numéro SIREN]
[Adresse du siège]
[Adresse e-mail] · [Téléphone]

[Nom de la banque], agence [nom de l’agence]
À l’attention de [nom du conseiller]
[Adresse]

[Ville], le [date]

Objet : compte n° [numéro de compte] et contrat d’acceptation carte n° [numéro de contrat], demande de révision des conditions tarifaires

Madame, Monsieur,

Client de votre établissement depuis [année], je fais le point sur le coût de mes services bancaires. Sur les douze derniers mois, ma relation avec vous représente :
des flux créditeurs d’environ [montant] euros par mois ;
environ [nombre] paiements par carte par mois, pour un ticket moyen de [montant] euros ;
un coût total de [montant] euros, dont [montant] euros de frais de tenue de compte et de cartes, [montant] euros de commissions sur paiements par carte et [montant] euros de location du terminal de paiement.

J’ai reçu de [nom de l’établissement concurrent] une offre écrite, datée du [date], que je joins à ce courrier. Elle prévoit notamment : [frais de tenue de compte], [taux et montant fixe par transaction carte], [coût du terminal].

Je souhaite poursuivre notre relation et vous demande de me proposer des conditions alignées sur cette offre, ou une proposition équivalente, avant le [date].

Je vous demande également, conformément à l’article 9 du règlement (UE) 2015/751, de m’indiquer séparément, pour chaque catégorie et chaque marque de carte de paiement, le montant des commissions de service acquittées par le commerçant, des commissions d’interchange et des frais de schéma qui me sont appliqués.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom], [fonction]
[Signature]

Pièce jointe : offre de [nom de l’établissement concurrent] du [date]

[Raison sociale]
[Forme juridique], SIREN [numéro SIREN]
[Adresse du siège]
[Adresse e-mail] · [Téléphone]

[Nom de l’opérateur], service résiliation
[Adresse indiquée dans vos conditions générales]

Lettre recommandée avec accusé de réception

[Ville], le [date]

Objet : résiliation du contrat n° [référence client ou numéro de contrat], lignes [numéros de téléphone ou référence de l’accès internet]

Madame, Monsieur,

Je vous notifie la résiliation du contrat cité en référence. La période minimale d’engagement de ce contrat a pris fin le [date de fin d’engagement]. Je vous demande que cette résiliation prenne effet le [date souhaitée], conformément aux conditions de résiliation prévues au contrat.

[Paragraphe optionnel, à conserver uniquement si votre contrat à durée déterminée a été prolongé automatiquement :] Ce contrat, conclu pour une durée déterminée, a été prolongé automatiquement le [date de la prolongation]. En application de l’article L. 224-40 du code de la consommation, applicable à tous les utilisateurs finals en vertu de l’article L. 224-26-2 du même code, je peux le résilier à tout moment, moyennant un préavis qui ne peut excéder dix jours, sans autres frais que ceux liés à la fourniture du service pendant ce préavis.

[Paragraphe optionnel, à conserver uniquement si l’opérateur vous a notifié une modification du contrat que vous refusez :] Vous m’avez notifié le [date de la notification] une modification de mes conditions contractuelles que je n’accepte pas. En application de l’article L. 224-33 du code de la consommation, applicable à tous les utilisateurs finals en vertu de l’article L. 224-26-2 du même code, je résilie ce contrat sans frais, dans le délai de quatre mois suivant cette notification.

Je vous remercie de m’indiquer les modalités de restitution du matériel qui vous appartient, de m’adresser la facture de clôture et de me rembourser, le cas échéant, le dépôt de garantie et les sommes versées d’avance.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom], [fonction]
[Signature]

[Raison sociale]
[Forme juridique], SIREN [numéro SIREN]
[Adresse du siège]
[Adresse e-mail] · [Téléphone]

[Nom du fournisseur, de l’opérateur, de la banque ou de l’assureur]
Service réclamations
[Adresse]

[Ville], le [date]

Objet : contestation de frais, [facture ou relevé] n° [numéro] du [date], référence client [numéro]

Madame, Monsieur,

Sur [la facture / le relevé] cité en référence, vous m’avez facturé [libellé exact des frais] pour un montant de [montant] euros.

Je conteste ces frais pour la raison suivante : [par exemple : ils ne figurent pas dans les conditions tarifaires de mon contrat / le service correspondant n’a pas été fourni / ces frais ont déjà été facturés le [date] / ils sont postérieurs à la résiliation du contrat, effective le [date]].

Ce qui a été reçu sans être dû est sujet à restitution, conformément à l’article 1302 du code civil. Je vous demande donc de me rembourser la somme de [montant] euros, ou de m’adresser un avoir du même montant, dans un délai de trente jours à compter de la réception de ce courrier.

Vous trouverez ci-joint : [copie de la facture ou du relevé], [copie des conditions tarifaires ou du contrat], [tout autre justificatif].

À défaut de réponse satisfaisante dans ce délai, je me réserve la possibilité de saisir le médiateur compétent ou d’engager toute autre démarche utile.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom], [fonction]
[Signature]

Estos modelos se facilitan a título informativo y no sustituyen un asesoramiento jurídico adaptado a tu contrato. Las normas citadas son las de los textos consolidados consultados el 18 de octubre de 2026.

Fuentes oficiales (en francés)

• Code de l'énergie (Légifrance): artículos L. 122-1, L. 122-3, L. 332-2, L. 332-2-1, L. 337-7, L. 337-8, L. 442-2.
• Code des assurances (Légifrance): artículos L. 113-4, L. 113-12, L. 113-12-1, L. 113-14, L. 113-15-1, L. 113-15-2, L. 113-15-2-1, L. 113-16.
• Code de la consommation (Légifrance): artículos L. 221-3, L. 224-15, L. 224-26, L. 224-26-2, L. 224-28, L. 224-33, L. 224-40, L. 224-42-2.
• Code monétaire et financier (Légifrance): artículos L. 312-1, L. 312-1-7, L. 314-5, L. 314-13.
• Code des postes et des communications électroniques (Légifrance): artículo L. 44-4.
• Code civil (Légifrance): artículo 1302.
• Reglamento (UE) 2015/751 sobre las tasas de intercambio (EUR-Lex).
• Énergie-Info Pro: pequeñas empresas y tarifas reguladas y ampliación de 2025 e indemnizaciones por rescisión anticipada (médiateur national de l'énergie).
• Comparador oficial de ofertas de electricidad y gas (médiateur national de l'énergie).
• Resolución de la CRE n.º 2025-25 sobre las tarifas reguladas por encima de 36 kVA (Commission de régulation de l'énergie).
• Amortisseur électricité (Ministerio francés de la Transición Ecológica).
• Ley de simplificación de la vida económica: qué cambia para las empresas (economie.gouv.fr).
• Cuenta bancaria profesional de una empresa (entreprendre.service-public.gouv.fr).
• REGAFI, registro de agentes financieros (Banque de France y ACPR) y ORIAS, registro de intermediarios de seguros.
• A título informativo, página del proveedor histórico: EDF Entreprises, la tarifa regulada para tu empresa.

Información verificada el 18 de octubre de 2026 a partir de los textos consolidados y de las páginas oficiales anteriores. En esa fecha seguían siendo inciertos dos puntos: la publicación del decreto de aplicación del nuevo derecho de rescisión de los seguros para las TPE y PME (artículo L. 113-15-2-1) y la fecha exacta de aplicación del resumen anual de comisiones bancarias para las microempresas. Compruébalos antes de invocarlos.

Ver también

Esta guía presenta normas generales y no constituye un asesoramiento jurídico. No se garantiza ningún importe de ahorro: depende de tus contratos y de tus consumos. Solo enlaces a sitios oficiales, salvo que se indique lo contrario.